El día de hoy te hablaremos de uno de los beneficios que te puede salvar cuando tienes un problema con tu vehículo: La asistencia vial Quálitas. Conocerás qué es lo que cubre, cuáles son sus excepciones de las coberturas Quálitas y cómo contratar para que puedas viajar seguro por las calles con Quálitas.
¿Tuviste un accidente? Esto es lo primero que debes hacer
- Llama inmediatamente a la línea de atención Quálitas desde 800 800 2021 o reporta en tu app QMóvil. Menciona el número de póliza, lugar de siniestro y nombre completo del conductor.
- Pide la asistencia de acuerdo a lo que necesites (grúa, cerrajería, paso de corriente o envío de gasolina).
- Espera a el auxilio vial.
- Realiza el trámite correspondiente para que la aseguradora ampare el evento.
- Sigue con tu camino.
¿Qué cubre la asistencia vial de Quálitas?
Antes de explicarte qué beneficios te da un seguro con asistencia vial, tenemos que explicarte qué diferencias existen entre la Asistencia en Viaje y la Asistencia en Kilómetro Cero. Esto es importante que lo tengas bien presente ya que los límites máximos que cubrirá por evento dependen del lugar en que que ocurre es desperfecto de tu auto.
Aquí te explicamos la distinción entre ambas:
- Asistencia en Kilómetro Cero: Ampara los servicios y coberturas dentro de un radio de 80 Kilómetros, tomando de referencia el centro de la ciudad de residencia del asegurado.
- Asistencia en Viaje: Ampara los servicios del asegurado cuando este se encuentre a más de 80 Kilómetros de distancia del centro de la Ciudad de residencia.
Conocer bien estos dos conceptos te puede ayudar a sacarle un mejor provecho a tu póliza. Ya que al momento de pedir la atención sabrás exactamente a cuanto es lo que debe cubrir por evento tu seguro.
Neumático
| Evento | ¿Cómo funciona? | Eventos cubiertos | Límite máximo con Kilómetro Cero * | Límite máximo con Asistencia en Viaje * |
| Neumatico Ponchado | Cubrirá el cambio de tu neumático ponchado. En caso de que el neumático requiera de algún tipo de reparación, el costo de esta será cubierto por el Beneficiario, otorgando el servicio de grúa en caso de que el vehículo no pueda circular por sus propios medios | 5 eventos cubiertos | $200 por evento | $800 por evento |
| Acumulador descargado | Cubrirá el paso de corriente para tu vehículo. | 5 eventos cubiertos | $200 por evento | $800 por evento |
Suministro de gasolina
| Evento | ¿Cómo funciona? | Eventos cubiertos | Límite máximo con Kilómetro Cero * | Límite máximo con Asistencia en Viaje * |
| Envío de gasolina | Cubrirá el envío de gasolina para poder continuar con tu camino a una estación de gas. | 2 eventos cubiertos | $200 por evento | $800 por evento |
Envío de grúa
| Evento | ¿Cómo funciona? | Eventos cubiertos | Límite máximo con Kilómetro Cero * | Límite máximo con Asistencia en Viaje * |
| Envío y pago de grúa | Podrá transportar tu auto al taller más cercano en caso necesario. | 5 eventos cubiertos | Ampara un rango máximo de traslado de 80 kilómetros | ampara un rango máximo de traslado de 200 kilómetros |
Cerrajería
| Evento | ¿Cómo funciona? | Eventos cubiertos | Límite máximo con Kilómetro Cero * | Límite máximo con Asistencia en Viaje * |
| Servicio de Cerrajería al Automóvil | Para enviar un cerrajero que te ayude a abrir tu auto si tus llaves se quedaron dentro del vehículo. | 5 eventos cubiertos | Se ampara el evento mientras se tenga un convenio con Quálitas. En caso contrario solo se reembolsaran $300. | Se ampara el evento mientras se tenga un convenio con Quálitas. En caso contrario solo se reembolsaran $300. |
Recuerda que estos beneficios pueden modificarse dependiendo de tu contrato y lo mejor siempre es conocer tu póliza, para poder acceder a las coberturas exactas para ti.
¿La asistencia vial ya viene con mi póliza?
Sí, todos nuestros paquetes incluyen la asistencia vial en nuestras coberturas:
| Cobertura de auto Amplia | Cobertura Plus Quálitas | Cobertura de auto Limitada | Cobertura Básica Quálitas |
| ✓ Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil | ✓ Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil | ✓ Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil | ✓ Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil |
| ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes |
| ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial |
| ✓ Asesoría Legal | ✓ Asesoría Legal | ✗ Asesoría Legal | ✗ Asesoría Legal |
| ✓ Robo Total | ✓ Robo total | ✓ Robo total | ✗ Robo total |
Como puedes ver desde nuestra cobertura más básica a la más completa, puedes tener acceso a la asistencia vial para tu vehículo. Toma en cuenta todos los demás beneficios de los paquetes que te ofrecemos para que elijas el que más se adecue a tus necesidades y presupuesto.
¿Cómo contactar con Quálitas?
A continuación te brindamos nuestros números de contacto:
- Línea de atención Quálitas telefónica: 800 800 2021
- Cabina Nacional para Área metropolitana: 555 258 2880 y 800 288 6700
- Cabina Nacional para toda la República: 800 800 2880
Adicionalmente, recuerda que cuando contratas una póliza de seguro de auto puedes ingresar a tu app QMovil para pedir apoyo ante un siniestro, solicitar asistencia vial o atención a clientes.
¿Por qué contratar la Asistencia Vial?
Desafortunadamente, sabemos que cuando manejas con tu vehículo te expones a que suceda algún incidente, ya sea por qué otro conductor te choco, que las calles se encuentren en mal estado o incluso que tú resultes responsable de algún siniestro. Es por eso que contar con esta cobertura te ayudará en caso de que tu vehículo no pueda seguir su rumbo y necesites una grúa u otra asistencia vial. Esta cobertura está pensada para proteger tu patrimonio y evitar gastos sorpresivos o trámites engorrosos.
Imagina que vas conduciendo rumbo a casa después de un día largo y, de pronto, el auto se apaga: el tanque está vacío. La frustración aparece, pero recuerdas que cuentas con asistencia vial Quálitas en tu paquete limitado. Llamas y solicitas el suministro de gasolina. En poco tiempo, llega un proveedor autorizado con el combustible necesario. Respiras tranquilo, enciendes el motor y sigues tu camino, agradeciendo que una emergencia no arruinará tu día.
Cotiza en Quálitas
Ahora que conoces todo sobre la Asistencia Vial en Quálitas queremos ofrecerte una cotización personalizada sin salir de casa y completamente gratis en minutos. Solo debes ingresar tus datos a nuestro formulario y te podremos dar una cotización de tu póliza de seguro de auto para que no pierdas la oportunidad de proteger tu patrimonio con una de las mejores compañías para asegurar tu vehículo.
Preguntas frecuentes:
¿Cuál es el teléfono de asistencia vial de Quálitas?
Puedes solicitar ayuda llamando al 800 800 2880 o desde la app QMovil.
¿La asistencia vial tiene costo?
No, está incluida en la mayoría de las pólizas de seguro de auto.
¿Cuántas veces puedo usar la grúa en Quálitas?
Generalmente hasta 5 eventos por año, dependiendo de tu cobertura.
