Al contratar un seguro de auto con Quálitas, tienes acceso a nuestra app QMóvil, que es una de las más sencillas y completas para que puedas manejar tu póliza en segundos desde tu celular. También ofrece beneficios únicos que aseguran que disfrutes de la mejor experiencia con Quálitas desde cualquier lugar.
¿Qué es la app QMóvil?
Es una aplicación creada especialmente para nuestros asegurados en Quálitas, busca hacer las tareas y gestiones de tu póliza de manera fácil y rápida sin necesidad de que te transportes a nuestras oficinas Quálitas.
¿Qué servicios ofrece QMóvil?
A continuación te explicamos las ventajas más importantes de tener la aplicación instalada en tu celular:
| Beneficio | ¿Cómo funciona? |
| Reportar siniestros | Tienes un botón que te permite reportar en segundos el siniestro accidente vial. |
| Solicitar asistencia vial Quálitas | Solicita asistencia presionando un botón para recibir apoyo vial. |
| Dar seguimiento a tus siniestros | Verifica y da seguimiento a tu siniestro durante todo el proceso sin salir de casa. |
| Consulta de póliza de seguro de auto | Gestiona tu póliza desde tu app. Tendrás a la mano todos los documentos de tu seguro. |
| Pago de primas y deducibles. | Puedes pagar en línea la renovación de tu póliza y los deducibles para las coberturas de daños materiales y robo total. |
| Verificar sucursales cerca de ti | En caso de necesitar acudir presencialmente a una sucursal, podrás verificar en el mapa cuál es la más cercana a tu domicilio. |
La app fue creada para evitar que tengas que acudir a sucursales constantemente, con ella puedes realizar tus trámites completamente solo.
¿Dónde descargar la app QMóvil?
Sigue estos pasos para poder descargar la aplicación Móvil en tu teléfono celular:
- Ingresa a la App Store o Google Play.
- Coloca en el buscador la palabra QMóvil.
- Verifica que tu celular soporta la aplicación.
- Descarga y crea una cuenta con tu número de póliza y correo electrónico.
- ¡Listo! Gestiona tu póliza desde tu app sin salir de casa.
Como puedes ver, obtener una cuenta en la app es más fácil de lo que pensabas. Solo te tomará unos minutos y podrás disfrutar de todos sus beneficios.
¿Cómo activar o registrar tu cuenta QMóvil?
Al momento de descargar la app te pedirá realizar un registro con tu número de póliza y un correo electrónico al que quedará asociada tu cuenta. Guarda bien esa información, ya que si pierdes la contraseña de tu cuenta podrás renovarla con ese correo electrónico.
¿Cómo reportar un siniestro desde QMóvil?
Presiona la opción para reportar tu siniestro y sigue a tu ajustador en tiempo real de camino a tu ubicación. Recuerda tener a la mano tu número de póliza y mantenerte en el lugar del incidente para que el ajustador pueda localizarse de manera rápida.
Una vez que llegue el personal de Quálitas evaluará los daños y deslindara responsabilidades. Mantén la calma y sigue los trámites conforme te sean requeridos por la aseguradora. Recuerda que el personal está preparado para brindarte su apoyo en todo tipo de siniestros.
¿Se puede renovar mi póliza desde la aplicación?
Sí, puedes renovar tu póliza desde tu app QMóvil, así como realizar el pago correspondiente en línea con tarjetas de crédito o débito participantes.
Solo debes tener una cuenta activa para poder acceder a tus datos de la póliza. Con ellos podrás verificar la fecha en la que se necesita realizar la renovación y pagar las primas correspondientes. Mantente atento a las fechas importantes para evitar que pierdas cobertura con tu seguro de auto.
¿Cómo funciona la asistencia vial en QMóvil?
Puedes pedir asistencia vial en caso de que necesites apoyo vial por paso de corriente y envío de gasolina. Además tienes acceso a una grúa para mover tu auto cuando este no puede continuar su camino. Este beneficio tiene un límite de 2 eventos por año.
La asistencia Quálitas se encuentra disponible en todos los paquetes de seguro de auto. Por lo que no importa cuál sea tu cobertura, no dudes que en cualquier momento puedes comunicarte con Quálitas para recibir apoyo en ciudad o carretera.
¿Qué paquete debo contratar para tener acceso a una cuenta en la app?
Cualquiera de los paquetes de seguro de auto en Quálitas te dan acceso a una cuenta en la aplicación. Tú sólo debes preocuparte por elegir el que cumpla tus expectativas y Quálitas se encarga del resto.
Si no conoces las pólizas disponibles, aquí te dejamos una tabla con todos los beneficios de cada una de ellas:
| Cobertura de seguro Amplia | Paquete Plus de seguro | Cobertura Limitada Quálitas | Paquete Quálitas Básico |
| ✓ Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil |
| ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero |
| ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes |
| ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial |
| ✓ Asesoría Legal | ✓ Asesoría Legal | ✗ Asesoría Legal | ✗ Asesoría Legal |
| ✓ Robo Total | ✓ Robo total | ✓ Robo total | ✗ Robo total |
| ✓ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado |
| ✗ Bis. Pérdida Total | ✓ Bis. Pérdida Total | Opcional Bis. Pérdida Total | Opcional Bis. Pérdida Total |
| Opcional Bis. Robo Parcial | Opcional Bis. Robo Parcial | ✗ Bis. Robo Parcial | ✗ Bis. Robo Parcial |
| Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada |
| ✓ Muerte del conductor | ✓ Muerte del conductor | ✓ Muerte del conductor | Opcional Muerte del conductor |
¿Qué beneficios tiene usar la app QMóvil de Quálitas?
- Puedes gestionar tu póliza completamente en línea sin necesidad de acudir a sucursales.
- En caso de siniestro puedes ver a tu ajustador en tiempo real de camino a tu ubicación.
- Puedes renovar tu seguro en línea sin acudir a sucursales.
- Tienes a la mano toda la información de tu póliza.
- Puedes ver todos los beneficios Quálitas disponibles para ti.
Preguntas frecuentes:
¿Puedo pagar mi seguro desde QMóvil?
Sí, puedes realizar pagos y renovaciones con tarjeta de crédito o débito directamente en la app.
¿Qué pasa si no puedo iniciar sesión en QMóvil?
Verifica tu conexión a internet o recupera tu contraseña usando el correo electrónico asociado a tu cuenta.
¿La app QMóvil es segura?
Sí, Quálitas protege tu información con encriptación de datos y autenticación segura para cada usuario.
