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¿Cómo cancelar una ampliación de cobertura Quálitas? Guía paso a paso
julio 3, 2026
Berenice Cedillo Silva
Tiempo de lectura: 4 Minutos
En Quálitas entendemos que a veces las cosas pueden cambiar y tal vez quieras ajustar tu póliza de seguro, ya sea para aumentar las coberturas o para cancelar esa ampliación. Por eso, hoy te vamos a ofrecer una guía con pasos sencillos para que puedas cancelar la ampliación Quálitas de forma fácil y rápida, sin perder los beneficios que Quálitas te brinda.
¿Qué es una ampliación de cobertura Quálitas?
La ampliación se refiere a coberturas que normalmente se ofrecen fuera de los paquetes Quálitas que tenemos disponibles, son coberturas para momentos más específicos después de un siniestro vial y tienen un costo extra. Las coberturas adicionales son:
- Reducción de Deducible de Robo Total y Servicios de Asistencia Satelital.
- Extensión de Cobertura.
- Equipo Especial.
- Adaptaciones y Conversiones.
- Gastos de Transporte por Pérdida Total del Vehículo Asegurado.
- Daños Materiales Neumáticos y Rines.
- Auto Sustituto.
¿Puedo eliminar una cobertura adicional en mi seguro Quálitas?
Sí, solo debes seguir estos sencillos pasos para poder cancelar cobertura adicional Quálitas:
- Verifica la ampliación de coberturas con las que cuentas en tu contrato.
- Llama al número de atención a clientes o ve a la oficina Quálitas más cercana a tu domicilio.
- Solicita la cancelación.
- Guarda el folio o acuse de cancelación como respaldo.
La cancelación de una cobertura adicional generalmente se realiza mediante una modificación de la póliza (también conocida como endoso), por lo que la aseguradora verificará las condiciones de tu contrato antes de autorizar el cambio.
¿Me devuelven dinero si cancelo una cobertura?
Depende de tu contrato, en ocasiones la ampliación de coberturas no puede ser rembolsada, especialmente si se encuentra en uno de los paquetes Quálitas que te ofrecemos (Cobertura Amplia, Cobertura Quálitas Limitada, Cobertura Plus, Cobertura básica).
Te recomendamos acudir a tu sucursal más cercana, Quálitas, para que te puedan brindar ayuda y verificar las condiciones de tu póliza para un posible reembolso.
¿Puedo cancelar por teléfono?
Sí, solo debes seguir estos simples pasos para poder realizar la cancelación por atención telefónica:
- Llama al 800 800 2021 (atención nacional Quálitas).
- Indica que deseas cancelar una “ampliación de cobertura”.
- Requisitos para cancelar cobertura: número de póliza, nombre completo y RFC del titular.
Diferencias entre cancelar una cobertura adicional y cancelar toda la póliza.
| Cancelar cobertura adicional | Cancelar toda la póliza |
| Solo anulas las coberturas extras que contrataste al principio, pero sigues protegido por una póliza de seguro. | Con este tipo de cancelación, ya no estás cubierto ante ningún accidente de tráfico por parte de la compañía. Tú serás responsable de cubrir todos los daños que se produzcan. |
Si lo que estás buscando es bajar el precio de tu póliza, la mejor opción es cancelar las coberturas extras de tu seguro antes de la renovación, de esa manera, continuarás con un respaldo por accidentes o robos, pero evitas pagar de más por cosas que no necesitas.
¿Qué ampliación de la cobertura ofrece Quálitas?
Además de los paquetes prearmados de seguro de auto en Quálitas, puedes agregar coberturas adicionales por un precio extra en tu póliza. Te decimos para qué funciona cada uno de ellos:
| Cobertura Quálitas | ¿Qué ampara? |
| Extensión de cobertura | Se extiende la cobertura por responsabilidad civil y gastos legales al vehículo que maneje el asegurado, mientras mantenga las mismas características del auto asegurado por la póliza. |
| Adaptaciones y conversiones | Ampara los daños materiales y el robo de las adaptaciones y/o conversiones de tu auto. |
| Daños materiales a neumáticos | Ampara los daños de tus neumáticos o llantas que resulten averiadas por un choque o por objetos externos. |
| Auto sustituto Quálitas | La cobertura que te da acceso a un vehículo mientras el tuyo se encuentra en el taller Quálitas. |
Estas coberturas están pensadas para ayudarte a evitar gastos imprevistos después de un accidente con tu auto y como puedes ver, están pensadas para resolver problemas en problemas mucho más específicos que las coberturas de siempre.
Recuerda que solo se pueden agregar si tu lo solicitas en tu póliza, ya que aumentan los precios de la prima de seguro de auto.
¿Cuáles son las coberturas que ofrece Quálitas sin ampliaciones?
La aseguradora Quálitas ofrece cuatro paquetes de seguro de auto pensados para cumplir con las expectativas de sus asegurados con un precio accesible. Compara las coberturas y elige cuál es la que más te conviene:
| Cobertura Amplia | Paquete de cobertura Plus | Cobertura Limitada | Paquete Quálitas Básico |
| ✓ Seguro de Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil |
| ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero |
| ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes |
| ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial |
| ✓ Cobertura de Daños Materiales | ✗ Cobertura de Daños Materiales | ✗ Cobertura de Daños Materiales | ✗ Cobertura de Daños Materiales |
| ✓ Asesoría Legal | ✓ Asesoría Legal | ✓ Asesoría Legal | ✓ Asesoría Legal |
| ✓ Robo Total | ✓ Robo total | ✓ Robo total | ✗ Robo total |
| ✓ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado |
| ✗ Bis. Pérdida Total | ✓ Bis. Pérdida Total | Opcional Bis. Pérdida Total | Opcional Bis. Pérdida Total |
| Opcional Bis. Robo Parcial | Opcional Bis. Robo Parcial | ✗ Bis. Robo Parcial | ✗ Bis. Robo Parcial |
| Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada |
¿Por qué debería mantener mi ampliación del seguro?
Mantener una amplia cobertura activa puede marcar una gran diferencia cuando ocurre un accidente y necesitas apoyo para continuar con tus actividades diarias.
Imagina que vas camino al trabajo y, de manera inesperada, otro vehículo impacta tu automóvil. Después de comprobar que todos se encuentran bien, observamos que la parte frontal de tu auto presenta daños importantes. Llamas a un ajustador de Quálitas, quien te informa que tu cobertura de Daños Materiales cubrirá la reparación y que únicamente deberás pagar el deducible correspondiente.
Sin embargo, mientras tu vehículo permanece en el taller, necesitas seguir desplazándote por la ciudad para cumplir con tus actividades. Al revisar tu póliza descubres que contrataste la cobertura de Auto Sustituto, por lo que te comunicas con Quálitas y, en poco tiempo, obtienes un vehículo temporal para continuar con tu rutina sin mayores contratiempos.
Como puedes ver, contar con coberturas adicionales puede marcar una diferencia importante al momento de enfrentar un accidente, ya que no solo ayudan a reducir gastos inesperados, sino que también permiten mantener tu movilidad y tranquilidad. Antes de cancelar una ampliación de cobertura, vale la pena evaluar si realmente dejarás de necesitar esa protección.
Cotiza una póliza en línea
Recuerda que puedes obtener una cotización de tu seguro de auto completamente en línea y comparar diferentes opciones de cobertura para elegir la protección que mejor se adapte a tus necesidades. Analiza los beneficios, amplía tu cobertura si lo consideras necesario y contrata la opción que mejor proteja tu vehículo.
Preguntas frecuentes:
¿Puedo volver a contratar una ampliación de cobertura?
Sí. En muchos casos puedes solicitar nuevamente la contratación de una cobertura adicional, siempre que cumplas con las condiciones establecidas por Quálitas.
¿Cancelar una cobertura reduce el costo del seguro?
Puede reducir el costo de la prima, aunque el ajuste dependerá del tipo de cobertura eliminada y de las condiciones de la póliza.
¿Puedo cancelar una cobertura durante la vigencia de la póliza?
Sí, aunque Quálitas deberá validar que el cambio sea posible conforme a las condiciones del contrato.
Berenice Cedillo Silva
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