Seguro de auto Quálitas
Cobertura de Auto sustituto | ¿Cómo se cubre mi seguro?
mayo 11, 2026
Berenice Cedillo Silva
Tiempo de lectura: 4 Minutos
Cuando tu auto sufre un accidente o es robado, perder la posibilidad de trasladarte puede afectar tu trabajo, tus actividades diarias y la rutina de toda tu familia. Para ayudarte a mantener tu movilidad, Quálitas ofrece la cobertura de auto sustituto.
Este beneficio te permite contar con un automóvil temporal mientras tu vehículo asegurado se encuentra en reparación en un taller o mientras se resuelve un siniestro por robo total. A continuación, te explicamos qué cubre, cómo solicitarlo, en qué paquetes está disponible y cuánto puede costar agregar esta protección a tu póliza de seguro de auto en México.
¿Qué es la cobertura de auto sustituto?
La cobertura de auto sustituto o auto rentado te ayuda a seguir moviéndote cuando no puedes usar tu vehículo por un choque o por robo total. Este beneficio solo aplica cuando el daño está cubierto por las coberturas de daños materiales o robo total y el costo de la reparación es mayor al deducible establecido en tu póliza, sin importar si el auto es declarado pérdida parcial o pérdida total.
En estos casos, la aseguradora puede canalizarse con una arrendadora con la que tenga convenio para que recibas un vehículo temporal mediante pago directo. El tiempo y el monto máximo cubierto dependen de la suma asegurada contratada y de lo que se indique en la carátula de tu póliza de seguro de auto.
¿Cómo obtener un auto sustituto?
Para poder reportar un siniestro y acceder a este beneficio solo debes comunicarte al número de teléfono 800 062 0269 en un horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. y sábado, domingo y días festivos de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. Después de realizar el reporte elegirás un arrendador de los disponibles en Quálitas, que será el responsable de brindarte el uso sustituto.
¿Cuántos días cubre la cobertura de auto sustituto?
La duración del beneficio depende de las condiciones contratadas. Algunas pólizas ofrecen un número determinado de días de renta o una suma asegurada específica para cubrir el costo del arrendamiento.
La vigencia exacta del beneficio se indica en la carátula de la póliza y puede variar según el tipo de vehículo y la cobertura contratada.
¿Por qué contratar la cobertura de auto sustituto?
Esta cobertura está pensada para personas que buscan:
- Seguir con sus rutinas aún cuando su auto se encuentra en el taller.
- Atención de primer nivel.
- Acceder a un vehículo sin preocuparse por largos tiempos de respuesta.
¿Qué siniestros cubre?
Puedes acceder a este beneficio cuándo la cobertura de robo total y daños materiales se encuentran amparadas en tu póliza, por lo que se amparan los siguientes siniestros:
- Volcaduras.
- Choque con otro vehículo.
- Robo con violencia.
- Robo sin violencia.
- Entre otras.
Conoce los siniestros amparados en tu póliza en tu contrato de seguro de auto.
¿En qué paquetes de seguro de auto Quálitas puedo contratar un auto sustituto?
Esta cobertura de seguro de auto solo puede ser contratada en los paquetes amplio y plus por un costo extra. Conoce las pólizas disponibles para tu auto en Quálitas:
| Cobertura de seguro Amplia | Paquete Quálitas Plus | Cobertura Limitada | Paquete de cobertura Básico |
| ✓ Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil |
| ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero |
| ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes |
| ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial |
| ✓ Cobertura de Daños Materiales | ✗ Cobertura de Daños Materiales | ✗ Cobertura de Daños Materiales | ✗ Cobertura de Daños Materiales |
| ✓ Asesoría Legal | ✓ Asesoría Legal | ✓ Asesoría Legal | ✓ Asesoría Legal |
| ✓ Robo Total | ✓ Robo total | ✓ Robo total | ✗ Robo total |
| ✓ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado |
| ✗ Bis. Pérdida Total | ✓ Bis. Pérdida Total | Opcional Bis. Pérdida Total | Opcional Bis. Pérdida Total |
| Opcional Bis. Robo Parcial | Opcional Bis. Robo Parcial | ✗ Bis. Robo Parcial | ✗ Bis. Robo Parcial |
| Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada |
La cobertura de auto sustituto es opcional por lo que siempre tendrá un costo extra sobre la prima de seguro de auto. Antes de contratar pregunta con tu asesor de confianza si puedes añadir la cobertura y cuánto podría costarte.
¿Cuánto cuesta una póliza de auto sustituto?
Te brindamos los costos aproximados de una póliza de seguro de auto con cobertura amplia para distintos modelos de autos manejados por un hombre de 36 años:
| Autos | Cobertura Amplia |
| VOLKSWAGEN, Vento | $11,918.45 |
| NISSAN, Versa | $11,094.12 |
| HONDA, CR-V | $18,514.91 |
| MAZDA ,CX-3 | $15,745.98 |
*Los precios son aproximados y pueden modificarse de acuerdo a los datos que proporcionen al contratar.
¿Qué factores afectan los precios de una póliza de seguro en Quálitas?
Los precios se calculan de acuerdo a los siguientes factores:
- Del vehículo: Marca, submarca, año y usos.
- Del asegurado: Edad, género, ocupación e historial de manejo.
- Coberturas contratadas: La cobertura amplia y plus son las que más aumentan los precios.
Consejos al amparar la cobertura de auto sustituto
- Ten a la mano todo tu papeleo para futuras aclaraciones.
- Cuándo se te entregue el vehículo verifica que se encuentre en buenas condiciones.
- Entre el vehículo limpio y en las mismas condiciones que se te fue entregado.
- No manejes bajo los efectos de las drogas o el alcohol con el auto sustituto.
- Siempre maneja con tu licencia de conducir.
¿Vale la pena contratar la cobertura de auto sustituto?
Sí, especialmente si utilizas tu vehículo todos los días para trabajar, estudiar o trasladarte. Rentar un auto por tu cuenta puede representar un gasto considerable, por lo que esta cobertura puede ayudarte a mantener tu movilidad sin afectar tu presupuesto.
Beneficios de un seguro Quálitas
- Atención a clientes para reporte de siniestros 24/7.
- Coberturas flexibles que se adecuan a tus necesidades específicas.
- Pago en línea a MSI con tarjetas participantes.
- Contratas con la compañía número uno de seguros de auto.
- Acceso a una cotización en línea completamente gratis.
- Obtienes una cuenta para gestionar tu póliza desde tu celular sin necesidad de acudir a sucursales.
¿Cómo cotizar en línea?
- Ingresa tus datos al cotizador Quálitas.
- Recibe tu cotización personalizada.
- Compara y responde tus dudas.
- Elige y paga en línea.
- Descarga tu póliza.
- ¡Disfruta los beneficios!
Preguntas frecuentes:
¿Qué es un auto sustituto?
La cobertura de auto sustituto de Quálitas proporciona un vehículo temporal cuando tu automóvil se encuentra en reparación por daños materiales o cuando es robado, siempre que el siniestro esté cubierto por tu póliza y se cumplan las condiciones establecidas.
¿Cómo pedir un auto sustituto?
Llama al número 800 062 0269.
¿Cuánto tiempo puedo usar el auto sustituto?
Depende de la suma asegurada contratada y de las condiciones indicadas en tu póliza.
¿Qué tipo de auto entrega Quálitas?
Generalmente se asigna un vehículo compacto o de características similares al asegurado.
Berenice Cedillo Silva
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