Sabemos que manejar por la ciudad puede presentar riesgos para los conductores, desafortunadamente nadie se encuentra exento de sufrir algún asalto o robo. Es por eso que hoy te diremos todo lo que necesitas saber de la Cobertura contra Robo Total en Quálitas pensada para proteger a tu vehículo.
¿Qué cubre la póliza de robo total de Quálitas?
Esta cobertura ampara el robo total del vehículo asegurado, así como las perdidas y daños materiales a consecuencia del mismo, aun cuando no se haya contratado la cobertura de daños materiales. Recuerda que dependiendo del vehículo asegurado y la póliza de seguro contratada con su suma asegurada será el deducible que deberás pagar.
Exclusiones de la cobertura de robo total
- El robo parcial cuando no sea a consecuencia del robo total, es decir, el robo de partes o accesorios del Vehículo Asegurado.
- Cuando el robo sea cometido por familiares.
- Robo por empleados del asegurado.
- Personas cuyas acciones tengan su origen o sean consecuencia de cualquier tipo de contrato.
- Cuando el robo sea originado por un delito de fraude.
- Cuando el robo tenga su origen o sea consecuencia de cualquier tipo de contrato o convenio mercantil de compraventa, financiamiento o renta diaria respecto del Vehículo Asegurado.
- En caso de incendio, si este se dio a consecuencia de una colisión o vuelco y no exista robo total previamente.
Recuerda que en estos casos la aseguradora no se podrá hacer responsable por las perdidas totales o parciales del vehículo.
¿Qué paquetes me protegen contra robo total en Quálitas?
| Cobertura de seguro Amplia | Paquete de cobertura Plus | Cobertura de seguro Limitada |
| ✓ Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil | ✓ Responsabilidad Civil |
| ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero | ✓ RC en el Extranjero |
| ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes |
| ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial | ✓ Cobertura del seguro de auto con Asistencia Vial |
| ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes | ✓ Cobertura de Gastos Médicos a ocupantes |
| ✓ Asesoría Legal | ✓ Asesoría Legal | ✗ Asesoría Legal |
| ✓ Robo Total | ✓ Robo total | ✓ Robo total |
| ✓ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado | ✗ Deducible Cancelado |
| ✗ Bis. Pérdida Total | ✓ Bis. Pérdida Total | Opcional Bis. Pérdida Total |
| Opcional Bis. Robo Parcial | Opcional Bis. Robo Parcial | Opcional Bis. Robo Parcial |
| Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada | Opcional Responsabilidad cruzada |
¿Cuánto cuesta un seguro de robo total en Quálitas?
A continuación te brindamos dos ejemplos de costos de nuestras coberturas que te protegen contra robo total para un hombre de 29 años que vive en la CDMX y maneja un auto HONDA, ODYSSEY 2022.
| Seguro de cobertura Limitada | Seguro de cobertura Amplia |
| $7,937.76 | $12,546.64 |
*Este es un ejemplo obtenido de la página de la CONDUSEF. Los costos pueden modificarse de acuerdo a la información que proporciones.

¿Cómo contratar la cobertura contra robo total en Quálitas?
Para poder contratar tu paquete con Quálitas debes tener a la mano los siguientes documentos:
- Del asegurado: Nombre completo, identificación oficial vigente, licencia de conducir, tarjeta de circulación, comprobante de domicilio.
- Del auto: Modelo, año y marca del auto.
¿Qué hacer en caso de robo?
- Llama al 911 y ten presente la siguiente información que debes tener a la mano: Características del vehículo, número de placa, lugar del siniestro con tu vehículo.
- Realiza tu reporte en Quálitas: Llama al número de cabina nacional 800 800 28 80 o a través de tu aplicación Qmovil para poder asignarte un ajustador.
- Recibirás atención de un ajustador: Se te va a solicitar una declaración universal y un cuestionario de robo, a continuación deberás realizar tu denuncia y acreditación de propiedad y mandar estos documentos a nuestro correo robos@qualitas.com.mx.
- Para realizar tu denuncia necesitarás: Narrativa del conductor, datos de la unidad (marca, modelo, número de motor, número de serie, número de placas y color), copia de factura e identificación oficial.
- Para la acreditación de propiedad requerirás: Identificación oficial vigente, original de la factura, copias de la refacturación, copia de la denuncia, poder notarial.
- Si encontraron tu vehículo deberás avisar de inmediato al número de cabina nacional a los números 555 258 2880 y 800 288 6700 para que te asignemos un Apoderado Legal (recuperador).
- En caso de que el vehículo no se localice y después de enviados todos los documentos en un periodo de 15 días, deberás acudir a nuestras oficinas para tramitar la indemnización correspondiente.
Sabemos qué estar en una situación como es sufrir un robo puede ser estresante, mantén estos pasos y ten por seguro que en Quálitas buscamos ofrecerte el mejor servicio.
¿Cómo cotizar mi seguro de auto con Quálitas?
Puedes acudir a cualquiera de nuestras oficinas disponibles en todo el país o llamarnos directamente a nuestra línea de atención telefónica al número 800 800 2021 para obtener tu cotización.
Adicionalmente, puedes obtener una cotización desde la comodidad de tu casa en minutos ingresando tus datos a nuestro formulario. ¡Recibe atención personalizada de uno de nuestros agentes!
Berenice Cedillo Silva
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